首辦義工關懷培訓 · 安己安人讓心靠近

生活在疫情底下的新常态已经超过一年有余，法鼓山马来西亚道场的活动从去年开始也慢慢从实体改为线上，为了配合这种生活模式，道场今年为内部义工举办了【让心靠近】关怀培训课程，大家除了可以在线上相聚，也请来法鼓山僧伽大学学务处辅导组组长常法法师，以及资深心理咨商师陈茉莉老师一起授课。课程分两堂课进行，两位授课老师跨越2973公里的地理距离，与线上133位义工齐聚一“堂”，分享如何“先安己心，再安人心”。

9月25日第一堂课，法师以“安己”才能“安人”为主轴，让大家先觉察自己的身心状态，从而推己及人，才能同理他人的感受和需求。法师分享自己亲身参与汶川地震的救灾回来后，发现自己内在的创伤需要经过自己觉察、梳理，才慢慢调整和回复心情；生命是很脆弱的，一个大灾难的示现，就足以让我们看见世间的实相；再从我们生命中经历的八苦，更能体会到生命的实相。

一般人面对问题都会走过5个阶段：从否认、愤怒、讨价还价、忧郁，到最后才无奈的接受。法师引用圣严法师的解决问题4部曲“四它”：面对它、接受它、处理它、放下它，来引导我们一步一步的从正视问题、转化为行动、以悲智双运来处理事，最后用随缘尽份、尽份随缘的态度，心无挂碍的把处理完的事情放下。

茉莉老师于疫情期间，在咨商椅上看见个案例子，因为疫情下的生活转变太快，容易造成精神上的疾病，在“安己与安人”的原则下，陪伴者与被陪伴者需要给予彼此舒适的空间和时间。老师以15道问题，让大家进入小组讨论，让大家借由问题慢慢进入内心探讨自己面对的心结，并运用“担心决定树”来引导自己走出焦虑和不安，与其害怕，不如面对。大家也积极地参与接下来的大堂分享，真诚的内容很让人感动。

10月9日第二堂课，法师以“陪伴的力量”延伸安己才能安人的重要性，我们需要借由清静与净化自心，由内散发安定的力量，才能让焦虑不安的人们摄受，愿意靠近，接受关怀和被陪伴。佛法的功能是为一切众生的苦难服务，但我们要如何开始关怀和陪伴的任务呢？法师以身语意来分析三个层次的力量，以意业最大，常为对方祝福与回向；其次为肢体接触的安慰；再次才是语言，而运用三种爱语的顺序是至为关键，初次见面先用慰问语来打开话题，再来是用赞叹语来让处于负面情绪的对方看见和肯定自己的优点和特长，最后学观音菩萨慈悲说话，助他转念离烦恼。逆境的示现，我们要由人心的安定着手，安定自己，才能安定他人。

陈老师认为现在的疫情，我们都很需要安全感，而陪伴就犹如一股潜在的力量让人感觉温暖。但陪伴需要时间，而且时间长短因人而异，需要耐心等待，用心倾听用心看，待对方愿意敞开心门，我们才能慢慢深入陪他看到和面对自己的创伤，用心疗心，进而修复和自我疗愈。

老师提醒我们，在关怀他人时，我们需具备正向的态度，常抱持希望和凡事看好的那一面，用一颗有温度的心来陪伴对方。唯我们毕竟是凡夫，必须容许自己有软弱与悲伤，关怀人要恰到好处，要分辨自己与对方的问题和界限，量力而为，这样能使自己和对方感觉平衡，没有压迫感。除了亡者家属，还有冠病确诊者、隔离者和不安的一般大众，老师举例具体说明关怀的方式。随后一一回答义工们的提问。

通过心理咨商的经验分享，两堂课的内容之丰富，从安己安人和关怀与陪伴的力量，两大主题足于让我们还未踏出关怀他人之前，已经疗愈了自己。祈愿我们已经将新常态视为常态，内心常保安定的力量，回向全世界正受苦受难的大众，解脱烦恼平安自在。

报导：陈妍杏